Resolución de problemas de sonido
Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto, compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
Si está utilizando un receptor digital, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que receptor digital esté correctamente conectado a la TV.
La pantalla está bien, pero no se oye nada.
Inténtelo con otro programa.
Si utiliza un receptor digital, no habrá sonido si el volumen del receptor o de la TV está en 0 o se ha activado el silencio. Establezca el volumen en un nivel adecuado.
ConfiguraciónConfiguración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Sonido Salida de sonido
Establezca Salida de sonido en Dispositivo Optical Out + Altavoz de la TV o en Utilizar altavoz de la TV y vuelva a comprobarlo. Si puede oír el sonido sin ningún problema, compruebe la conexión con los altavoces externos, como la barra de sonido, y su configuración.
Uno de los altavoces no emite sonido.
ConfiguraciónConfiguración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Sonido Configuración avanzada Balance
Ajuste el balance según sea necesario con el botón de navegación en Balance.
Cuando esté conectando a AV IN, compruebe que los cables de audio izquierdo/derecho (blanco/rojo) estén conectados correctamente. (El puerto AV IN solo está disponible en algunos modelos.)
El sonido de la TV no está sincronizado con la imagen o el sonido se interrumpe a veces.
Si esto ocurre sólo en algunos de los programas, puede que se deba a la señal de transmisión de la empresa de radiodifusión. Acuda al proveedor de servicios de emisión (por cable) para que averigüe el problema.
Si ninguno de los canales está sincronizado, vaya a ConfiguraciónConfiguración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Sonido Configuración avanzada Ajustar pantalla y sonido y ajuste la sincronización.
Si está utilizando un receptor digital, consulte al proveedor.
El volumen cambia al cambiar de programa.
El volumen de la transmisión de las diferentes cadenas puede variar.
ConfiguraciónConfiguración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Sonido Configuración avanzada Ajuste del volumen automático
Ajuste Ajuste del volumen automático como Encendido.
Si está utilizando un receptor digital, consulte al proveedor.
El volumen sigue cambiando.
ConfiguraciónConfiguración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Sonido Configuración avanzada Ajuste del volumen automático
Ajuste Ajuste del volumen automático como Encendido.
El sonido no funciona o sólo se oye la música de fondo en algunos programas.
(Programas producidos para su exportación por parte de las empresas de radiodifusión)
Configure el idioma que prefiera en Más accionesMás acciones Idioma de audio.